A SUNLIGHT é uma rede de joalherias, fundada em 1995, e hoje conta com 250 lojas em todo o país. Para os compradores, é organizado o SUNLIGHT Club, cujos membros recebem descontos, acesso a promoções e um cartão bônus, no qual serão acumulados pontos pelas compras.
Para se tornar membro do SUNLIGHT Club e receber um cartão, o comprador precisa se cadastrar: preencha um formulário de inscrição no caixa da loja. Nele, você precisará indicar dados confiáveis na seção "sobre você" e contatos para comunicação.
Após a emissão do cartão, o comprador deve assiná-lo. Com isso, ele concorda com o tratamento de dados pessoais e aceita as regras do programa. O cartão estará vinculado ao número de telefone indicado no formulário de inscrição. Será enviado um código para este número, que deverá ser informado ao funcionário da loja. Se posteriormente o número de telefone mudar, o comprador terá que solicitar um novo registro do cartão.
Um pré-requisito para receber um cartão de bônus é a idade do comprador - pelo menos 16 anos. Eles podem recusar por um dos três motivos:
· O cliente violou as regras de participação no programa;
· O cliente abusou dos privilégios do SUNLIGHT Club;
· O cliente preencheu o questionário incorretamente ou inseriu dados incorretos.
E cada cliente pode emitir apenas um cartão. Se ele comprar dois ou mais, todas as cartas serão bloqueadas e seus bônus serão cancelados.
Uma conta de bônus está vinculada ao cartão. Após o cliente comprar algo na loja SUNLIGHT, 5% do valor da compra será devolvido para esta conta. Os pontos são transferidos no dia seguinte após a compra. Você pode usá-los para pagar com bônus 10% do valor da joia. No entanto, se um cliente comprar algo por um estoque, ou seja, o preço do produto foi reduzido, nenhum bônus é dado por isso.
Os pontos são calculados a partir do bônus da conta 1 = 1 fricção. E você pode gastá-los até meses após a compra. Mas se o cliente não usar o cartão por mais de um ano, todos os bônus serão cancelados.
A SUNLIGHT emite três tipos de cartão: vale-presente, vale-presente eletrônico e cartão bônus recarregável. O cartão-presente tem um valor nominal de 500 a 50.000 rublos. Seu prazo de validade é de um ano após a compra, o valor no cartão pode ser usado para pagar uma ou várias mercadorias. Um certificado eletrônico é enviado por e-mail, seu valor nominal é de 300 a 30.000 rublos. O certificado é adequado para compras online e, para pagar com ele na loja, é necessário imprimi-lo. O cartão bônus, conforme mencionado, é emitido por meio de questionário.
Para acumular e usar os bônus da rede de lojas SUNLIGHT, você precisa:
1. Compre produtos na SUNLIGHT e apresente um cartão de bônus no caixa antes de pagar. Se você comprar sem cartão, o bônus não será creditado.
2. Os bônus são concedidos como boas-vindas a um novo cliente - 1000 peças. Eles também podem pagar por uma fração do custo das joias.
3. Durante o período de promoções especiais, o titular do cartão pode obter um desconto de 70% nas joias. No catálogo SUNLIGHT, esses produtos promocionais são destacados em cores.
Os bônus SUNLIGHT também podem ser obtidos usando um aplicativo móvel, que deve ser baixado da APP-store. Após o cadastro, você precisará ativar o desconto, e como um novo cliente receberá 2.000 pontos por isso. Você pode usá-los para pagar na loja online SUNLIGHT. Além disso, os bônus também são concedidos para compras online. E para atrair novos clientes, o comprador receberá:
· 250 pontos para cada 10 pessoas que trouxe para se cadastrar no aplicativo;
· 250 pontos pela primeira compra que o referido amigo fizer, mas apenas se este amigo já tiver comprado na SUNLIGHT anteriormente;
· 250 pontos para a compra de um cliente atraído no valor de 1000 rublos ou mais, se ele comprou uma joia um mês após o registro.
E o código promocional, que dá ao comprador um desconto de 70%, chega ao número de telefone indicado pelo titular do cartão no questionário. Com este código, você pode comprar joias em uma loja real ou encomendá-las online.
Para verificar o saldo do cartão de bônus, você precisa acessar sua conta pessoal no site oficial ou ligar para a linha direta - 8-800-775-2222. A ligação é gratuita. E a terceira via é uma mensagem SMS com o texto 585 para o número 2420. Basta enviar a partir do número ao qual o cartão está vinculado. O custo de tal SMS é determinado de acordo com as tarifas da operadora móvel.
Se o comprador perdeu o cartão de bônus, ele deve agir da seguinte forma:
· Ligue para o número de telefone da linha direta SUNLIGHT;
· Depois disso, o cartão será suspenso, e você precisará obter um novo cartão em qualquer uma das lojas Sunlight.
Você não pode sacar dinheiro do cartão de bônus SUNLIGHT, bem como transferi-lo para qualquer outro cartão.
